Họ cũng có thể nghe cuộc trò chuyện với trợ lý ảo Cortana.
Microsoft đã tiết lộ rằng con người có thể nghe “đoạn trích ngắn” các cuộc hội thoại bằng giọng nói trên các dịch vụ âm thanh của mình như Skype và trợ lý ảo Cortana , Motherboard đưa tin hôm thứ Tư. Microsoft đã xác nhận báo cáo cho biết việc tiết lộ thông tin cập nhật về tuyên bố quyền riêng tư của họ .
Tin tức xuất hiện một tuần sau khi Motherboard báo cáo rằng các nhà thầu của Microsoft nghe bản ghi âm của một số cuộc hội thoại trên Skype và một số tương tác với Cortana. Nó cũng theo những tiết lộ tương tự về các công ty công nghệ lớn khác và các dịch vụ âm thanh của họ. Trong tháng này, Apple , Google và Amazon đều đã đình chỉ đánh giá của con người đối với các bản ghi âm thanh của người dùng và Facebook đã làm theo tuần trước .
“Chúng tôi nhận ra, dựa trên các câu hỏi được đưa ra gần đây, rằng chúng tôi có thể làm tốt hơn việc xác định rằng con người đôi khi xem xét nội dung này”, một phát ngôn viên của Microsoft cho biết trong một tuyên bố gửi qua email. “Chúng tôi đã cập nhật tuyên bố về quyền riêng tư và các câu hỏi thường gặp về sản phẩm để thêm rõ ràng hơn và sẽ tiếp tục kiểm tra các cơ hội tiếp theo để cải thiện.”
Tuyên bố về quyền riêng tư của Microsoft cho biết đánh giá của con người được sử dụng để giúp xây dựng, đào tạo và cải thiện tính chính xác của các hệ thống trí tuệ nhân tạo .
“Việc xử lý dữ liệu cá nhân của chúng tôi cho các mục đích này bao gồm cả phương pháp tự động và thủ công (con người)”, chính sách bảo mật của Microsoft cho biết. “Chúng tôi xem xét thủ công các đoạn ngắn của một mẫu nhỏ dữ liệu giọng nói mà chúng tôi đã thực hiện các bước để nhận dạng để cải thiện dịch vụ lời nói của mình, chẳng hạn như nhận dạng và dịch thuật.”
Người phát ngôn cho biết Microsoft luôn làm việc để “xác định lại nội dung được cung cấp cho các nhà cung cấp”, cũng như yêu cầu họ ký các thỏa thuận không tiết lộ thông tin.
“[Chúng tôi] yêu cầu xử lý dữ liệu này phải tuân theo các tiêu chuẩn bảo mật cao nhất được quy định trong luật pháp châu Âu”, người phát ngôn của Microsoft nói thêm.
Bo mạch chủ đã thêm vào chiều thứ Tư rằng các nhà thầu đánh giá con người của Microsoft được trả từ 12 đến 14 đô la một giờ cho công việc và sao chép tới 200 clip âm thanh mỗi giờ . Điều này có thể bao gồm nghe “thông tin cá nhân và thông tin nhạy cảm” thông qua các bản ghi Cortana, Motherboard báo cáo.
Được xuất bản lần đầu vào ngày 14 tháng 8, 12:41 chiều PT.
Cập nhật, 12:50 tối: Thêm báo cáo về lương và khối lượng công việc của nhà thầu; 3:50 chiều: thêm ý kiến từ Microsoft
